Shanghai Dengsheng Strumento Manufacturing Co., Ltd.

Domande frequenti

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  • In quali settori vengono utilizzati principalmente i vostri forni di essiccazione/incubatori/forni a muffola?

    Le nostre apparecchiature hanno una vasta gamma di applicazioni. I forni di essiccazione sono comunemente utilizzati per l'essiccazione nell'industria elettronica e farmaceutica; gli incubatori sono utilizzati principalmente per la coltura microbica nei prodotti farmaceutici e nel controllo delle malattie; I forni a muffola e i forni tubolari sono ampiamente utilizzati nella sinterizzazione dei materiali e nel trattamento termico nella ricerca universitaria e nei campi aerospaziali. I nostri ingegneri tecnici possono fornirti consigli su misura per i tuoi scenari applicativi specifici.

  • Quali sono i principali vantaggi tecnologici delle nostre apparecchiature?

    I nostri principali vantaggi tecnologici si riflettono in tre punti:
    1. Controllo preciso della temperatura: utilizzo del controllo intelligente della temperatura PID del microcomputer, con conseguenti fluttuazioni di temperatura minime e elevata uniformità.

    2. Affidabilità e durata: basata su 23 tecnologie brevettate e utilizzando materiali di alta qualità, l'apparecchiatura garantisce un funzionamento stabile a lungo termine.

    3. Sicurezza intelligente: dotato di molteplici funzioni di sicurezza come protezione da sovratemperatura e memoria di spegnimento, garantendo la sicurezza dell'utente e dell'esperimento.

  • Qual è la differenza tra una "camera a vuoto" e un "forno di essiccazione"?

    La differenza principale sta nell’ambiente di lavoro:

    Forno di essiccazione: asciuga a pressione normale tramite riscaldamento e circolazione dell'aria, adatto per la maggior parte dei campioni resistenti alle alte temperature.

    Camera a vuoto: funziona a pressione negativa, abbassando il punto di ebollizione dei liquidi e ottenendo una rapida essiccazione a bassa temperatura, particolarmente adatta per materiali sensibili al calore e facilmente ossidabili.

  • L'apparecchiatura supporta la personalizzazione?

    SÌ. Essendo un'impresa high-tech che integra progettazione e produzione, disponiamo di forti capacità di personalizzazione non standard. Puoi fornire requisiti specifici come intervallo di temperatura, dimensioni e materiale (ad esempio acciaio inossidabile) e il nostro team di ricerca e sviluppo ti fornirà soluzioni personalizzate.

  • Come scegliere il modello giusto?

    Puoi iniziare con i seguenti parametri chiave:

    Intervallo di temperatura: la temperatura operativa più alta richiesta per i tuoi esperimenti.

    Dimensioni della camera interna: determinata dal volume del campione e dalle dimensioni del contenitore elaborato ogni volta.

    Funzioni speciali: se hai bisogno di controllo programmato della temperatura, monitoraggio remoto, atmosfera di azoto, ecc.

    I nostri tecnici di vendita sono sempre pronti ad assisterti nel processo di selezione.

  • Dopo quanto tempo dal pagamento verrà spedito?

    Per i modelli standard, solitamente organizziamo la spedizione entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Per i prodotti personalizzati, la data di consegna verrà negoziata in base ai requisiti di processo specifici e scritta nel contratto per garantire la consegna puntuale.

  • Quali servizi post-vendita fornite?

    Offriamo un supporto post-vendita completo:

    Supporto tecnico gratuito: supporto tecnico remoto telefonico e online a vita.

    Periodo di garanzia: garanzia di un anno per l'intera macchina, con una garanzia ancora più lunga per gli elementi riscaldanti.

    Servizio di riparazione: riparazione gratuita per problemi non causati dall'uomo entro il periodo di garanzia; i servizi di riparazione a pagamento sono disponibili dopo il periodo di garanzia, addebitando solo il costo dei materiali.

    Formazione: forniamo manuali operativi dettagliati delle apparecchiature e formazione operativa online.

  • Di quali certificazioni di qualità dispone la vostra azienda?

    Siamo un'impresa high-tech di Shanghai ufficialmente riconosciuta e abbiamo ottenuto la certificazione del sistema di gestione della qualità ISO 9001 nel 2019. I nostri processi di produzione seguono rigorosamente lo standard ISO 9001 per garantire l'affidabilità e la coerenza della qualità del prodotto.

  • Posso visitare il vostro impianto di produzione?

    Sei assolutamente il benvenuto! Siamo situati a Shanghai e disponiamo di una moderna base produttiva di 8.000 metri quadrati. Invitiamo sinceramente potenziali clienti e partner a visitare e testimoniare in prima persona le nostre capacità produttive e i processi di controllo qualità. Si prega di fissare in anticipo un appuntamento con il proprio rappresentante di vendita.

  • Esporti i tuoi prodotti all'estero?

    SÌ. I nostri prodotti sono venduti in molti paesi tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Russia, India e Filippine e abbiamo stabilito partnership strategiche a lungo termine con società commerciali estere. Conosciamo il processo di esportazione e possiamo fornire manuali di istruzioni in inglese, alimentatori conformi agli standard internazionali e servizi di certificazione.

  • Come fornite supporto ai clienti internazionali?

    Forniamo quanto segue a clienti internazionali:

    Documentazione tecnica in inglese e supporto alla comunicazione.

    Assistenza per la logistica internazionale e gli accordi di sdoganamento.

    Fornitura di guida all'installazione remota e risoluzione dei problemi tramite videoconferenza online.